1월 도시가스 영수증 받으셨을텐데요.
이번 달에 계량기 교체대상이라는 안내가 있었습니다.
또 돈 들어가야 할 일이 생긴건가.. 하는 마음에 걱정이 들었습니다.
그래서 고객센터에 문의 후 알게된 정보들을 정리했습니다.
비슷한 상황이신 분들이 참고하시면 도움이 될것같습니다.
1. 서울도시가스 고객센터
해당 지역 고객센터 번호로 전화를 건 후 0번을 눌러 상담원 연결을 했습니다.
영수증에 계량기 교체대상이라고 안내되어 전화했다고 하니
고지서 상단의 [사용계약번호]와 [계약자 성명]을 확인하셨습니다.
*사용계약번호는 영수증 상단을 확인하세요.
확인 후 관련 내용에 대해 상담을 이어갔습니다.
2. 문의사항 및 답변
▶ 교체이유 : 해당 집은 특수계량기 사용으로 작년 대상자 였으나 공가로 올해 진행하게 됨.
▶ 교체시기 : 특수계량기는 5년에 1회 의무적으로 교체를 해야하는 대상.
교체를 위해 이번달 or 다음달 일정을 협의해 잡고 방문하여 교체를 진행하게 됨.
▶ 교체비용 : 작년까지는 교체시 관리사무소를 통해 비용 납부를 관리했었음.
올해부터 교체/설치시 따로 납부할 필요없이 고지서에 월정액으로 일정 비용이 가스요금과 함께 부과됨 (290~1,000원)
3. 추가 안내
통화종료 후 다시 도시가스에서 전화가 와서 추가 안내를 주셨습니다.
해당 세대는 외부에 계량기가 있어서 따로 약속을 잡고 내방하지 않아도 되는 상황.
해당 가구 뿐만 아니라 해당 건물 전세대 교체 예정이라 작업자 분의 일정에 따라 순차적으로 진행할 예정이고 관련 안내사항은 전달될 거라는 내용이었습니다.
이 글이 작게라도 도움 되셨다면
●구독과 ♥하트 !응원 부탁드립니다~!
